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公司召开2020年第四期主题业务学习
- 作者:admin
- 发布时间:2020年09月16日
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9月14日下午,公司2020年第四期主题业务学习会在九龙商务中心6楼召开,公司业务二部经理隋伟旭做了题为“重视契约精神 依法合规运营——浅谈咨询公司如何交付令客户满意的成果”的业务学习分享。
(安云霞 摄影)
学习会上,隋伟旭结合公司实际情况,介绍了项目咨询合同概况,在咨询服务中如何体现契约精神、提升契约精神应关注的方法和履行契约精神应避免的行为。隋伟旭分享了一些国内外经典案例和理论,如“事前验尸”、“棉花糖效应”、“峰值体验”、“峰终定律”等等,对提升咨询服务质量和贯彻契约精神起到了很好的启示和借鉴作用。
公司全体员工参加此次学习培训。